Kommunikation und CRM
Sichere Kommunikation und technische Unterstüzung von Kommuniktion durch CRM-Lösungen (sogenanntes Customer Relationship Management)
News
26.05.2012
Tine Tutorial aktualisiert
AnwenderInnen-Tutorial zur Einführung in die gemeinsamen Adress- Termin- und Aufgabenverwaltung mit der freien Open Source Groupware Tine 2.0 überarbeitet & ergänzt [mehr...]
Tutorien
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Groupware Tine 2.0
Einführung in die gemeinsame Adressen-, Termin- und Aufgabenverwaltung mit der datenschutzfreundlich betreibbaren Open Source Groupware Tine 2.0 -
E-Mails verschlüsseln
Verschlüsselung von E-Mails -
Verschlüsselt chatten
Instant Messaging verschlüsseln
Software
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Tine20
CRM-Groupware zur gemeinsamen Verwaltung von Kommunikation, Adressen, Terminen, Aufgaben, Dateien und Dokumenten. Mit mächtigen Navigations- und Filtermöglichkeiten. -
GnuPG
Universelles Verschlüsselungsprogramm zum Versenden senisbler Daten -
Pidgin und OTR
Off-the-Record für verschlüsseltes Instant Messaging -
Jitsi Communicator
Ermöglicht verschlüsselte Audiogespräche über SIP und verschlüsselte Chats mit OTR sowie Videochats.
Seminare
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Gemeinsame Aufgaben-, Termin- und Adressenverwaltung
Wie können im Team mittels CRM-Groupware (sogenanntes Customer Relationship Management) gemeinsam Adressen, Aufgaben, Dokumente, Termine und Kommunikation verwaltet werden? Wie kann interne Kommunikation mit Mitgliedern sowie Kommunikation nach aussen z.B. zur Presse und Öffentlichkeitsarbeit unterstützt, gemanaged und für die anderen MitarbeiterInnen nachvollziehbar gemacht werden? -
Informationsflut bewältigen: Newsmonitoring und Webmonitoring
Medienbeobachtung 2.0 und Presseschau 2.0 in Zeiten der Datenflut: Als JournalistIn oder ÖffentlichkeitsarbeiterIn zeitsparend, zeitnah und bei Bedarf fokusiert über Neuigkeiten, Wichtiges und aktuelle Trends im Netz zu den eigenen Themen informiert bleiben ohne in der alltäglichen Flut von Daten unter zu gehen. Methoden, Werkzeuge und Strategien zu datenschutzfreundlicher Alarmierung, Filterung, Analyse, Kanalisierung und Bewältigung der Informationsflut alleine oder im Team bzw. in der Redaktion -
E-Mails verschlüsseln
Verschlüsselung von E-Mails