Open Source CRM und Groupware Tine 2.0

Tutorial: Einführung in die CRM-Groupware Tine2.0 für Non-Profit-Organisationen und NGO

Gemeinsame Verwaltung von Adressen, Aufgaben, Projekte, Termine, Kampagnen, Seminare, Presseverteiler und Kontakthistorie bzw. Korrespondenz mit der Open-Source CRM-Groupware Tine 2.0 als IT-Unterstützung für Vereine, Beratungsstellen, Bildungseinrichtungen, Stiftungen und NGOs bei Öffentlichkeitsarbeit, Mitgliederverwaltung, Klientenverwaltung, Vereinsverwaltung, Vernetzung und Kommunikation sowie Koordination von MitarbeiterInnen und Teams:

Tine20-Einführung.pdf

Workshop: Gemeinsam Adressen verwalten und Kommunikation unterstützen

Wie können im Team mittels gemeinsam nutzbarer Verwaltungssoftware bzw. CRM-Groupware (Software für sogenanntes Customer Relationship Management oder Kundenbeziehungsmanagement) gemeinsam Kommunikation, Adressen, Kampagnen, Projekte, Aufgaben, Dokumente und Termine verwaltet werden?

Wie kann interne Kommunikation (MitarbeiterInnen und Mitglieder) sowie Kommunikation nach außen (Presse und Öffentlichkeitsarbeit) unterstützt, gemanaged und für die anderen MitarbeiterInnen nachvollziehbar gemacht werden?